يوفر إشعار الخصوصية هذا معلومات حول كيفية جمع دايرة ماركت لبياناتك الشخصية ومعالجتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول. فهو يوضح ما نفعله ببياناتك الشخصية وكيف نحافظ عليها آمنة ويُبين الحقوق التي لديك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
تدير شركة دايرة تك للتجارة الإلكترونية (Dayra Tech E-commerce)، وهي شركة مصرية (يشار إليها فيما يلي باسم "دايرة ماركت")، منصة تهدف إلى جعل المشترين على اتصال مع البائعين المحترفين للمنتج (المنتجات). تتكون منصتنا من السوق الخاص بنا الذي يربط البائعين مع المستهلكين، وخدماتنا اللوجستية التي تتيح شحن وتسليم الطرود من البائعين إلى المستهلكين، وخدمة الدفع الخاصة بنا التي تسهل المعاملات بين المشاركين النشطين على منصتنا في أسواق مختارة.
البيانات الشخصية تعني أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد معين بشكل مباشر أو غير مباشر. نقوم بجمع بياناتك الشخصية من أجل توفير منتجات وخدمات مخصصة ومن أجل تحليل منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها باستمرار. يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية لأغراض التسويق وتحسين البيانات الشخصية. يستخدم دايرة ماركت أيضًا التسويق الرقمي لجوجل (Google Digital Marketing) لاقتراح عروض مستهدفة لمنتجات وخدمات معينة لعملائنا.
تقدم لنا بياناتك الشخصية عندما تقوم بتسجيل التفاصيل الشخصية على موقعنا الإلكتروني ومنصات الهاتف المحمول الخاصة بنا وعند إجراء عمليات تجارية من خلالها.
تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
المعلومات التي تقدمها لنا:
نتلقى ونخزن المعلومات التي تقدمها لنا بما في ذلك بيانات هويتك وبيانات الاتصال والبيانات البيومترية وعنوان التسليم والبيانات المالية. قد تتضمن هذه الأنواع من البيانات الشخصية ما يلي:
تفاصيل الاتصال (مثل الاسم والعناوين البريدية وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني).
المعلومات الديموغرافية (مثل تاريخ ميلادك وعمرك أو الفئة العمرية والجنس).
معلومات التسجيل عبر الإنترنت (مثل كلمة المرور ومعلومات المصادقة الأخرى).
معلومات الدفع (مثل معلومات بطاقتك الائتمانية وعنوان إرسال الفواتير).
المعلومات المقدمة كجزء من الاستبيانات عبر الإنترنت (مثل الردود على أي استبيانات حول رضا العملاء أو أبحاث السوق).
إدخالات/عروض العطاءات.
في بعض الحالات، تفضيلاتك التسويقية.
المعلومات التي نجمعها/نوفرها أو نحصل عليها تلقائيًا من أطراف ثالثة:
نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات المتعلقة باستخدامك لسوق دايرة ماركت بما في ذلك معلومات حول عمليات البحث، والمشاهدات، والتنزيلات، والمشتريات. بالإضافة إلى ذلك، قد نتلقى معلومات عنك من أطراف ثالثة بما في ذلك شركات الاتصالات / النقل التابعة لنا؛ ومقدمو خدمات الدفع؛ والتجار/العلامات التجارية؛ ومقدمي الخدمات الإعلانية.
قد تتعلق هذه الأنواع من البيانات الشخصية بجهازك (مثل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز محمول آخر)، واستخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا (بالإضافة إلى بعض مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة عقدنا شراكة معها)، و/أو بياناتك الشخصية، التفضيلات أو الاهتمامات أو الموقع الجغرافي. تتضمن أمثلة هذه الأنواع من المعلومات ما يلي:
الاسم والعمر (أو الفئة العمرية المتوقعة).
معلومات حول جهازك ونظام التشغيل والمتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك.
المعرفات الفريدة المرتبطة بجهازك.
تفاصيل صفحات الويب التي قمت بزيارتها.
المنتجات التي بحثت عنها من خلال الإنترنت (بما في ذلك المعلومات حول المنتجات التي بحثت عنها أو شاهدتها أو اشتريتها أو أضفتها إلى سلة التسوق عبر الإنترنت).
المدة التي تقضيها في مناطق معينة من موقع الويب أو التطبيق بالإضافة إلى تاريخ ووقت زيارتك/استخدامك.
اسم مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي.
صورة الملف الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي ومعلومات الملف الشخصي الأخرى على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل عدد المتابعين).
نحن نسعى جاهدين لتزويدك بالخيارات المتعلقة بالبيانات الشخصية التي تقدمها لنا.
حيثما يقتضي القانون، إذا كنت ترغب في استخدام دايرة ماركت لبياناتك الشخصية لتزويدك بتجربة مخصصة/إعلانات ومحتوى مستهدف، فيمكنك الإشارة إلى ذلك من خلال مربع (مربعات) الاختيار ذات الصلة الموجودة في نموذج التسجيل أو عن طريق الإجابة على الأسئلة المقدمة من ممثلي دايرة ماركت. إذا قررت أنك لم تعد ترغب في الاستفادة من هذا التخصيص، فيمكنك إلغاء الاشتراك أو تعديل تفضيلاتك في أي وقت عن طريق إغلاق حسابك أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الحروف والأرقام نضعه على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الخاص بك إذا وافقت على ذلك. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول، مما يساعدنا على تزويدك بتجربة تصفح محسنة. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامها، يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
نستخدم بياناتك الشخصية لتشغيل المنتجات والخدمات التي نقدمها وتوفيرها وتطويرها وتحسينها، بما في ذلك ما يلي:
تسجيلك كعميل جديد.
معالجة وتسليم طلباتك.
إدارة علاقتك معنا.
تمكينك من المشاركة في العروض الترويجية والمسابقات والاستطلاعات.
تحسين موقعنا وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
التوصية/الإعلان عن المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك.
الامتثال لالتزاماتنا القانونية، بما في ذلك التحقق من هويتك عند الضرورة.
كشف الاحتيال.
لن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية إلا عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. سيعتمد الأساس القانوني على الأغراض التي جمعنا بياناتك الشخصية واستخدمناها من أجلها. وفي كل حالة تقريبًا، سيكون الأساس القانوني واحدًا مما يلي:
الموافقة:
على سبيل المثال، عند موافقتك على تلقي تسويق معين منا. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، بما في ذلك عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي نرسله إليك.
مصالحنا التجارية المشروعة:
عندما يكون من الضروري بالنسبة لنا أن نفهم عملائنا ونروج لخدماتنا ونعمل بفعالية، بشرط أن يتم ذلك في كل حالة بطريقة مشروعة لا تؤثر بشكل غير مبرر على خصوصيتك وحقوقك الأخرى.
إجراء تعاقد معك:
سينطبق هذا أيضًا عندما نحتاج إلى اتخاذ خطوات قبل الدخول في عقد معك. على سبيل المثال، عند قيامك بشراء منتج منا ونحتاج إلى استخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك ومعلومات الدفع من أجل معالجة طلبك وإرسال المنتج إليك.
الامتثال للقانون:
عندما نخضع لالتزام قانوني ونحتاج إلى استخدام بياناتك الشخصية من أجل الامتثال لهذا الالتزام.
قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة للأغراض التالية:
الاسم والعمر (أو الفئة العمرية المتوقعة).
بيع المنتجات والخدمات: من أجل تقديم منتجاتك وخدماتك التي تم شراؤها في السوق الخاص بنا من أطراف ثالثة، قد يُطلب منا تقديم بياناتك الشخصية إلى هذه الأطراف الثالثة.
العمل مع مقدمي خدمات الطرف الثالث: نقوم بإشراك أطراف ثالثة لأداء وظائف معينة نيابة عنا. تشمل على سبيل المثال تلبية طلبات المنتجات أو الخدمات، وتسليم الطرود، وتحليل البيانات، وتقديم المساعدة التسويقية، ومعالجة المدفوعات، ونقل المحتوى، وتقييم وإدارة مخاطر الائتمان، وتوفير خدمة العملاء.
تحويلات الأعمال: مع استمرارنا في تطوير أعمالنا، قد نبيع أو نشتري أعمالًا أو خدمات أخرى. في مثل هذه المعاملات، قد يتم نقل معلومات العميل مع الأصول التجارية الأخرى.
الكشف عن الاحتيال وإساءة الاستخدام: نقوم بإصدار بيانات الحساب والبيانات الشخصية الأخرى إلى الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان، والامتثال للقانون.
عندما نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، فإننا:
نُطالبهم بالموافقة على استخدام بياناتك وفقًا لشروط إشعار الخصوصية هذا وسياسة الخصوصية لدينا ووفقًا للقانون المعمول به.
نسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا. نحن لا نسمح لمقدمي الخدمات الخارجيين لدينا باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة.
يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى مواقع في بلد آخر، إذا كان ذلك مسموحًا به وفقًا للقوانين المعمول بها في موقعك. وهناك مخاطر متأصلة في مثل هذه التحويلات.
في حالة النقل الدولي لبياناتك الشخصية، سنضع التدابير اللازمة لحماية بياناتك وضمان نفس مستوى الحماية المتاح في بلد مصدر البيانات. سنستمر في احترام حقوقك القانونية وفقًا لشروط إشعار الخصوصية هذا والقوانين المعمول بها في موقعك.
لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها.
بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقتصر إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى التي تحتاج إلى معرفتها. ولن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية.
ولقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية معمول بها بشأن الانتهاك عندما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.
من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. كما يرجى إبقائنا على اطلاع إذا تغيرت بياناتك الشخصية خلال فترة علاقتك معنا.
في ظل ظروف معينة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو مسحها، أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو تقييدها، والحق في مطالبتنا بنقل بياناتك الشخصية إلى طرف ثالث، وإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية لدينا.
عندما ترغب في حذف بياناتك نهائيًا من موقعنا الإلكتروني والتطبيقات الأخرى، يمكنك اختيار خيار إغلاق حسابك. يمكنك إغلاق حسابك بالضغط على هذا الرابط واتباع التعليمات. بمجرد إغلاق حسابك، لن تكون جميع المنتجات والخدمات التي يمكنك الوصول إليها من خلال حسابك متاحة.
يمكننا رفض الموافقة على طلبك عندما يكون ذلك غير معقول أو عندما تفشل في تقديم المعلومات الإضافية اللازمة لتأكيد هويتك.
لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها.
بالإضافة إلى ذلك، فإننا نقتصر إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى التي تحتاج إلى معرفتها. ولن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية.
ولقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنقوم بإخطارك وأي جهة تنظيمية معمول بها بشأن الانتهاك عندما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن إشعار خصوصية دايرة ماركت أو كنت تبحث عن مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، أو ترغب في ممارسة حقوقك القانونية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بمسؤول خصوصية البيانات عبر البريد الإلكتروني على [email protected]
سوف نقوم بالتحقيق في أي شكوى حول الطريقة التي ندير بها البيانات الشخصية ونتأكد من أننا نرد على جميع الشكاوى المثبتة خلال الجداول الزمنية المحددة.
الروابط الخارجية: قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، وننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.
أمن البيانات: نحن نطبق مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية لضمان سلامة معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان الأمن المطلق للمعلومات.
التغييرات على هذه السياسة: نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
اتصل بنا: إذا كان لديك أي استفسارات تتعلق بهذه الممارسات، يرجى التواصل معنا عبر مركز المساعدة.
